Farmácia Claro Russo

Ao selecionar na sua conta pessoal a sua farmácia preferencial, poderá aceder rapidamente à página da mesma através do menu inicial para poder agendar serviços disponibilizados na farmácia, enviar receitas prescritas pelo seu médico para receber em sua casa ou recolher na farmácia os medicamentos e fazer as encomendas dos produtos que necessita para cuidar da sua saúde com entrega ao domicílio.

Antes de mais, deve registar-se no 911Pharma ou aceder à sua conta de cliente, e de seguida selecionar a farmácia onde quer aviar a sua receita. Na página da sua farmácia, irá encontrar uma secção de Envio de Receitas, caso este serviço se encontre disponível na sua farmácia, na qual poderá selecionar o tipo de receita que pretende enviar (eletrónica ou manual) e quais os medicamentos dessa receita que quer adquirir, bem como as quantidades. Durante o processo de encomenda, poderá também comprar outros produtos disponíveis na sua farmácia e selecionar o seu método de entrega preferencial, recolha na sua farmácia ou entrega ao domicílio, este último depende da disponibilidade da sua farmácia preferencial, podendo não se encontrar disponível. Concluído o processo de encomenda, irá abrir-se um canal de comunicação entre si e a sua farmácia via WhatsApp de forma a poder esclarecer-se qualquer dúvida de ambas as partes.

A entrega ao domicílio de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) de Saúde está limitada ao concelho onde se encontra a farmácia localizada e aos concelhos limítrofes.

Sim! Na página da sua farmácia, depois de se registar ou aceder à sua conta de cliente, encontrará uma secção de Entregas ao Domicílio, caso a sua farmácia tenha este serviço disponível. Em caso afirmativo, nesta deverá indicar quais os produtos que quer encomendar bem como as quantidades dos mesmos. Depois de realizado o seu pedido, deverá aguardar pelo contacto da sua farmácia, num prazo máximo de 12 horas (dentro do horário de funcionamento da farmácia), de forma a confirmar a entrega da sua encomenda na data e hora definidas na morada indicada.

A entrega ao domicílio de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) de Saúde está limitada ao concelho onde se encontra a farmácia localizada e aos concelhos limítrofes.

Na página da sua farmácia, poderá aviar as suas receitas médicas, caso este serviço se encontre disponível, e ao concluir a sua encomenda, será automaticamente aberto um canal de comunicação direto com a sua farmácia via Whatsapp para que possam ser esclarecidas dúvidas que surjam em ambas as partes e para que o seu farmacêutico possa informar quando a sua encomenda será entregue ou quando estará pronta para recolher na sua farmácia, consoante o seu método de entrega preferencial selecionado no processo de encomenda.

Sim! Ao aceder à página da sua farmácia, poderá consultar todos os serviços que a mesma disponibiliza. Se tiver interesse em consultar um deles, depois de se registar ou aceder à sua conta de cliente, terá a possibilidade de rapidamente agendar uma consulta no dia e hora mais convenientes para si, de acordo com a disponibilidade de agenda da farmácia e caso a farmácia apresente disponível o agendamento direto. Caso não apresente, encontrará facilmente o contacto telefónico para que possa rapidamente com uma chamada telefónica agendar a sua consulta.

No final da página Quem Somos, que encontra no menu inicial do 911Pharma, irá encontrar todos os serviços que as nossas farmácias realizam. Aqui poderá selecionar o serviço que pretende e consultar todas as farmácias que lhe disponibilizam esse serviço. De uma forma rápida e cómoda, depois de selecionar a farmácia, poderá agendar uma consulta no dia e hora mais convenientes para si mediante a agenda da farmácia.

A Farmácia Claro Russo disponibiliza aos seus clientes vários métodos de pagamento, incluindo dinheiro, multibanco e Mbway.

Todos os contactos da sua farmácia podem ser consultados na respetiva página. Poderá entrar em contacto com a sua farmácia para esclarecimentos de dúvidas, de encomendas e de serviços.